常见问题

辉瑞通行证是辉瑞向中国医疗卫生相关人士（HCP）提供的统一账号系统，账号为您的手机号或者邮箱，密码请自行设定。在登录后可以在辉瑞全平台间跳转，包括辉瑞医学信息网站，辉瑞e慧，辉瑞医学平台，辉瑞e慧虚拟会议等，节省多次登录操作。在任何一个辉瑞平台，填写注册信息即可获得辉瑞通行证。

按照中国法律要求，辉瑞医学服务平台仅可以向医务人员提供服务，为了确保向您提供顺畅的服务，请务必填写真实准确信息。

辉瑞通行证的用户名是您的手机号或者邮箱，使用其中一个即可登录或者找回密码。对于手机号或者邮箱其中一个不可用的情况，您可以在辉瑞e慧中完成信息更新：

1. 扫描下方二维码，关注辉瑞e慧服务号
   
2. 点击“用户中心”>"绑定注册"
3. 使用可用的注册邮箱或者手机号登录辉瑞通行证（如已登录，跳过此步骤）
4. 选择个人信息，修改已经不再使用的手机号码或者邮箱后保存

如果手机号和邮箱都不可用，建议先找回其中一个账号的权限之后再登录辉瑞通行证，或者重新注册

1. 扫描下方二维码，关注辉瑞e慧服务号
   
2. 点击“用户中心”>"个人信息"
3. 登录辉瑞通行证（如已登录，跳过此步骤）
4. 选择个人信息，修改姓名后保存

无法登录网站可能是医疗卫生专业人士身份验证未通过，可联系我们处理，把医疗卫生专业人士身份证明材料发送至[email protected]。验证材料需要至少包含用户姓名、医院、科室、职称这4项信息，如执业医师资格证/执业药师资格证/执业护士资格证、或者工作证/胸牌、或者医院人事处或医务处的盖章证明。

辉瑞医学信息网站为您提供SinoMed和万方医学文献两大中文文献数据库，这两个数据库基本覆盖核心中文期刊，由于收录数据不完全相同，存在部分期刊只收录在一个文献数据库的情况，请您按需使用。 另外，依据数据库与期刊的版权协议，部分期刊仅提供摘要检索，不提供原文下载。 如果您在网站检索不到需要的文献，请发送文章标题、作者信息、期刊名称至 [email protected] 索取原文。

更多下载问题，请阅读中文文献检索帮助和下载常见问题。

建议您通过 [email protected] 反馈问题，或直接拨打热线电话：400-910-0055 (周一至周五：9:00至18:00)，说明情况，获取帮助。

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